NEWSGAPI – Pelayanan PT Angkutan Sungai Danau dan Penyeberangan (ASDP) Cabang Ternate disebut buruk. Pasalnya, saat ini pihak ASDP menerapkan pembelian tiket Ferry secara online di pelabuhan ASDP Bastiong.
Uku, seorang pekerja angkutan umum yang biasa beraktifitas di pelabuhan ASDP Bastiong, mengatakan diberlakukannya pembelian tiket ferry secara online tersebut telah banyak dikeluhkan oleh penumpang. Bahkan penumpang pernah memprotes petugas akibat kebijakan tersebut.
“Pembelian Tiket menggunakan kartu sudah tidak dilayani sejak ini (pelayanan online) mulai diberlakukan. Sudah lama pelayanan online ini dterapkan dari berapa bulan kemarin”, terang Uku saat diwawancarai di pelabuhan Bastiong, Sabtu (19/10/24).
Ia mengungkapkan, pelayanan pembelian tiket ferry secara online tersebut mengharuskan pembuatan akun secara online. Hal tersebut banyak dikeluhkan oleh penumpang yang tidak paham dengan sistem tersebut.
“Ini setiap hari dikeluhan calon penumpang”, ungkap Uku.
Sementara pihak ASDP melalui Manajer Usaha, Tri Gustanto saat dikonfirmasi melalui pesan whatsapp terkait masalah ini mengarahkan untuk komunikasikan ke pihak hubungan masyarakat (Humas ASDP).
“Wa alaikum salam mungkin sama humas kantor, bapak ya” balas Tri dengan singkat.
Sedangkan Humas ASDP, Stevi, saat dikonfirmasi terkait keluhan tersebut namun enggan merespon hingga berita ini dinaikkan. (Fik)
More Stories
Ribuan Siswa Madrasah di Halsel Ikut Cetak Rekor MURI, Kasi Pendis Kemenag Beri Apresiasi
Prodi Pendidikan Geografi FKIP Unkhair Buka Penerimaan Mahasiswa Baru 2026
Asadul Boyratan Menang Telak! Resmi Pimpin Taekwondo Maluku Utara